Sentimos muito se você realizou uma compra e tenha tido uma problema com ela e precise trocar ou devolver.
Mas não se preocupe vamos resolver isso rapidinho! Pedimos apenas que se atentem ao detalhes descritos abaixo.
Realizamos a troca ou a devolução do produto nos seguintes casos:
- Se o produto que voce recebeu chegou com defeito, quebrado ou com itens faltando. Neste caso será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio após o recebimento do item avariado.
Para isso entre em contato com a nossa equipe através do email [email protected], enviando fotos do estado do pedido recebido e nos contando o ocorrido. Você será orientado em como proceder e nos enviar o produto de volta.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta, respaldado pelo art 49 do codigo de defesa do consumidor, desde que o produto seja devolvido sem avarias ou modificações no mesmo estado em que foi recebido.
Estamos à disposição em caso de duvidas. Não deixe de nos contatar, faremos o possivel para sua experiencia de compra ser a melhor possivel.
